GİZLİLİK POLİTİKASI 

1. Giriş

1.1. Bu Gizlilik Politikası, (“Şirket” veya “Satıcı”) tarafından işletilen internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımı sırasında toplanan kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.
1.2. Şirket, kullanıcılarının gizliliğine büyük önem verir ve kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde işler.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Şirket, hizmet sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad. 
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi. 
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifreler geri döndürülemez şekilde saklanır). 
• Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, fatura bilgileri, ödeme yöntemi. 
• Ödeme Bilgileri: Kart bilgileri kayıt altına alınmaz, yalnızca ödeme sağlayıcı tarafından işlenir. 
• Teknik Veriler: IP adresi, çerezler, cihaz bilgileri, ziyaret geçmişi. 
• Müşteri Hizmetleri Kayıtları: Mesajlar, talepler, şikayetler. 

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler;

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi, 
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, 
• Üyelik oluşturulması ve yönetimi, 
• Müşteri desteği sağlanması, 
• Kampanya, indirim, bilgilendirme gönderileri yapılması (onay verilmişse), 
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, 
• Dolandırıcılığı önleme ve güvenlik sağlama, 
• Site deneyimini geliştirme amaçlarıyla işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Şirket, kişisel verileri yalnızca aşağıdaki taraflarla ve hukuka uygun olarak paylaşabilir:

• Kargo şirketleri (ürün teslimi için), 
• Ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri için), 
• Hukuki zorunluluklar kapsamında yetkili kurum ve kuruluşlar, 
• İş ortakları ve tedarikçiler (lojistik, teknik destek, pazarlama hizmeti veren firmalar). 

Bu paylaşımlar, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğu kadar yapılır.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

5.1. Şirket sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanır.
5.2. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını kısıtlayabilir veya tamamen engelleyebilir.
5.3. Çerez politikası ayrı bir sayfada detaylı olarak yayınlanabilir (istersen onu da hazırlarım).

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

6.1. Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
6.2. Sürenin dolması halinde kişisel veriler KVKK’ya uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Verilerin Korunması

7.1. Şirket, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
7.2. Web sitesi SSL sertifikası ile korunur.
7.3. Ödeme bilgileriniz hiçbir şekilde Şirket tarafından saklanmaz.

8. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, 
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, 
• Verilerin işlenme amacını öğrenme, 
• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme, 
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme, 
• İşlenen verilerin üçüncü kişilerle paylaşılması halinde bunların bildirilmesini isteme, 
• İşlemeye itiraz etme, 
• Zarara uğranması hâlinde tazminat talep etme. 

9. 18 Yaşından Küçükler

Site 18 yaş altı kişilere yönelik değildir.
18 yaşından küçük kullanıcılar site üzerinden alışveriş yapamaz ve kişisel verilerini paylaşamaz.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Site, üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren linkler içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından Şirket sorumlu değildir.

11. Politika Değişiklikleri

Şirket, gerektiğinde bu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir.
Güncel sürüm site üzerinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.

12. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili tüm talepleriniz için:

• E-posta: ‌
• Telefon: ‌
• Adres: ‌