MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. Satıcı Bilgileri
Unvan: 
Adres: ‌
Telefon: ‌
E-posta: ‌
VKN: 78111150082

1.2. Alıcı Bilgileri
Ad–Soyad: ‌‌

Tc/Vkn:‌ ‌‌

Vergi Dairesi‌

Adres: ‌
Telefon: ‌
E-posta: ‌

Taraflar, işbu sözleşmede “Satıcı” ve “Alıcı” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Sipariş No:‌

Ürün Adı: ‌
Toplam Fiyatı: ‌TL
Kargo Ücreti: ‌TL

Ödeme Şekli:‌

4. ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI

4.1. Alıcı, ürün bedelini sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile öder.
4.2. Sipariş onaylandıktan sonra ürün, 0–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
4.3. Teslimat, Alıcı’nın belirttiği adrese yapılır. Satıcı’nın teslim yükümlülüğü, ürünün kargo firmasına teslimi ile yerine getirilmiş sayılır.

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. Alıcı, internet sitesinde yer alan ürün özelliklerini, fiyatı, kullanım talimatlarını ve satış koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder.
5.2. Fatura dijital olarak Alıcının e-mail adresine gönderilir.
5.3. Ürünün ayıplı çıkması hâlinde Alıcı, kanuni haklarını kullanabilir.
5.4. Satıcı, mücbir sebepler veya taşıma firması kaynaklı gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

6. CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı, kozmetik ürünlerde özel bir durum olduğunu bilerek satın almayı kabul eder.
6.2. Aşağıdaki şartlarda cayma hakkı kullanılamaz:

“Ambalajı açılmış, koruyucu bandı/mührü çıkarılmış ve hijyen açısından tekrar satışı uygun olmayan kozmetik ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.”

Bu hüküm Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ç maddesine uygun olarak düzenlenmiştir.

6.3. Ambalajı açılmamış ürünlerde, Alıcı teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
6.4. Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunması gerekir.

7. CAYMA HAKKI KULLANIMINDA İADE KOŞULLARI

7.1. Cayma hakkı kullanılan ürün, tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte Satıcı’ya gönderilmelidir.
7.2. Ürün, kargoya verilene kadar Alıcı’nın sorumluluğundadır.
7.3. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından sonra 14 gün içinde ürün bedelini iade eder.
7.4. Ambalajı açılmış / bandrolü bozulmuş kozmetik ürünlerin iadesi kabul edilmez.

8. İADE VE İPTAL POLİTİKASI

8.1. İade edilmez ürünler:

• Ambalajı açılmış kozmetik ürünler 
• Koruyucu bandrolü/mührü sökülmüş ürünler 
• Hijyen gereği tekrar satılamayacak ürünler 

8.2. Sipariş, kargoya verilmeden önce Alıcı tarafından iptal edilebilir.
8.3. Kargoya verilen siparişlerde iptal hakkı yoktur; yalnızca cayma hakkı hükümleri geçerlidir.

9. AYIPLI MAL

9.1. Ürünün ayıplı olması hâlinde, Alıcı 30 gün içinde Satıcı’ya bildirim yapabilir.
9.2. Ayıplı mal hükümleri TKHK gereğince uygulanır.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

10.1. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10.2. Taraflar öncelikle arabuluculuk ve sulh yolunu denemeyi kabul eder.

11. YÜRÜRLÜK

11.1. Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak tüm maddeleri kabul etmiş sayılır.
11.2. Sözleşme, onay anında yürürlüğe girer.

Alıcı

Ad–Soyad: ‌‌
Tarih: ‌

Satıcı

Unvan: ‌
Tarih: ‌